Marcar presença nas redes sociais demanda atenção a todos os detalhes, conhecimento do funcionamento dos algoritmos de cada ferramenta, atualização constante e uma boa dose de planejamento. Existem métodos específicos para cada um atingir cada um desses objetivos, e por isso é imprescindível pensar em tudo com antecedência.
Conhecer o público para saber quais assuntos interessam a ele, quais problemas sua empresa pode ajudá-lo a resolver, isso é fundamental para qualquer estratégia. Mas não é tão simples quanto a gente pensa. É preciso ir mais a fundo nessa análise, precisamos seguir alguns passos antes de definir quantas vezes você irá postar semanalmente em cada um dos seus perfis:
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Encontrar a voz: o tom dos seus posts precisa representar os valores e a identidade da sua empresa. Muitas vezes as redes sociais são o primeiro contato que os consumidores têm com a sua marca, por isso preste atenção em como você conversa com eles!
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Estratégia de postagens: frequência, assunto, tipo de mídia (fotos, vídeos, GIFs), horários, hashtags, interações… é uma infinidade de detalhes, que precisam de muita pesquisa.
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Análise dos resultados: o planejamento de social media é um trabalho constante, e você terá que pensar diariamente em como atrair a atenção da sua audiência. É necessário arriscar e pensar em diferentes formatos, horários e estratégias. Por isso, TESTAR é uma das partes mais importantes.
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Diálogo com os seguidores: comentar, curtir e interagir é uma boa maneira de sempre estar envolvido com a audiência e mantendo o engajamento.
É um trabalho que está em constante mudança e cheia de testes. Planejar não é somente programar posts com antecedência. Precisa conhecer as melhores técnicas, metodologias para criar ações e aperfeiçoar de acordo com a necessidade do cliente/marca.